سياسة الخصوصية
🚚 Politique de Livraison – سياسة التوصيل
سياسة التوصيل لدى atlazi.ma
في atlazi.ma، نوفر توصيلًا مجانيًا 100% في جميع أنحاء المغرب دون أي حد أدنى للشراء.
هدفنا هو ضمان توصيل سريع، موثوق وشفاف بدون أي رسوم خفية.
1. مناطق التوصيل
يقوم atlazi.ma بالتوصيل إلى جميع أنحاء المملكة المغربية، بما في ذلك المدن الكبرى مثل:
الدار البيضاء، الرباط، مراكش، فاس، طنجة، أكادير، وجدة…
وكذلك المناطق القروية التي يغطيها شركاؤنا في خدمات النقل.
2. مواعيد التوصيل
-
من 1 إلى 2 يوم عمل داخل المدن الكبرى
-
من 2 إلى 4 أيام عمل لباقي المناطق
⏱️ تبدأ مدة التوصيل ابتداءً من تأكيد الطلب عبر الهاتف أو الرسائل.
📌 أيام العطل الأسبوعية والأعياد الرسمية غير مشمولة في مدة التوصيل.
3. التوصيل المجاني
-
🚚 التوصيل مجاني 100% بدون أي شروط
-
❌ لا يوجد حد أدنى للشراء
-
💼 جميع مصاريف النقل يتحملها atlazi.ma بالكامل
💡 تدفع فقط ثمن المنتج عند الاستلام، دون أي مبلغ إضافي
4. خطوات التوصيل
-
قم بطلب المنتج عبر موقع www.atlazi.ma
-
يتواصل معك فريقنا لتأكيد الطلب والعنوان
-
يتم تجهيز وشحن الطلب في أسرع وقت ممكن
-
تستلم طلبك في المنزل وتدفع عند الاستلام (Cash on Delivery)
5. متابعة الطلب
-
بعد شحن الطلب، ستتوصل برسالة أو اتصال لتأكيد عملية التوصيل
-
يمكنك كذلك التواصل معنا عبر واتساب لأي استفسار يخص حالة الطلب أو التوصيل
6. الغياب أو تأجيل التوصيل
-
في حالة عدم التوفر وقت التوصيل، سيقوم المندوب بالاتصال بك لتحديد موعد جديد
-
في حال الرفض المتكرر أو عدم الرد بدون مبرر، يحتفظ atlazi.ma بحقه في تعليق أو إلغاء توصيل الطلبات المستقبلية
7. المنتجات التالفة أو غير المطابقة
في حال استلام منتج:
-
تالف
-
أو غير مطابق لما تم طلبه
يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من تاريخ الاستلام من أجل الاستبدال أو الإرجاع.
🔁 الإرجاع مجاني بالكامل إذا كان الخطأ من طرف atlazi.ma